Perception of women on the care in the childbirth: contributions to nursing / Percepção de mulheres sobre o cuidado no parto/nascimento: contribuições para a enfermagem

This study aimed to understand the perception of women regarding the care received during delivery/birth, and discuss the precepts of integrality according to humanization of care. This was a qualitative research study, performed at a tertiary care public hospital in Fortaleza, Ceará State, Brazil. The research subjects were 13 women whose deliveries were made in that unit, and invited to take part in the focal group featuring the following themes: women's perception about the care received; the relationship with the professionals of the obstetrics and neonatal units; satisfaction with the assistance provided by the hospital at the time of delivery and birth. The data were subjected to thematic category content analysis. The women emphasized the good assistance received, consisting of care and dedication by the professionals. They showed the importance of correct and detailed information, but observed miscommunication and lack of a user-professional bond, due to the large number of professionals working in the unit. Nevertheless, they were satisfied with the assistance received. Positive aspects of the assistance were evidenced, but it is essential that the professional-user relationship be improved, in order to meet the humanization perspectives of care, which are also anchored on integrality.

Os objetivos do estudo foram compreender a percepção de mulheres sobre o cuidado recebido no parto/nascimento e discutir os dispositivos da integralidade em consonância com a humanização da assistência. Pesquisa qualitativa realizada em um hospital público de assistência terciária em Fortaleza, Ceará, Brasil. Os sujeitos foram 13 mulheres que tiveram filhos nesta unidade, convidadas a participarem do grupo focal com os temários: percepção das mulheres sobre o cuidado recebido; o relacionamento com os profissionais das unidades de obstetrícia e neonatologia; satisfação com o atendimento oferecido pelo hospital na ocasião do parto e do nascimento. As informações foram submetidas à técnica de análise de conteúdo categorial temática. As mulheres enfatizaram bom atendimento configurado na atenção e na dedicação dos profissionais. Mostraram a importância das informações corretas e de forma detalhada, mas perceberam desencontros na comunicação e a falta de vínculo usuário-profissional, por haver muitos profissionais que atendem no serviço. Contudo, se sentiram satisfeitas com a atenção recebida. Foram evidenciados aspectos positivos da assistência, mas é imprescindível a melhoria na relação profissional-usuário de forma a atender as perspectivas da humanização do cuidado ancorada também na integralidade.

Perinatal care: women's perception in the context of birth – qualitative study / Assistência perinatal: percepção de mulheres no contexto do nascimento – estudo qualitativo

Abstract: Problem: The high levels of morbidity and mortality among children and women can be caused by complications considered possible to avoid through a quality perinatal care. Objective: To describe women's perception concerning the assistance during the birth process of their kids. Method: Qualitative research carried out at a reference hospital in mother-child assistance in Fortaleza-CE-Brazil, in October and November 2008. The subjects were 13 mothers that participated in the focus group. Results: Women emphasized a good assistance, they showed the importance of correct and detailed information, but noticed the lack of bonding, because there are many professionals assisting the patients; they considered significant the companion's presence. Conclusion: The study brings in its discussions the way and the strategies to improve perinatal care in hospital unit, with special reference to interdisciplinary actions and the possibility of women's participation in choices and decisions concerning health, promoting their own autonomy. Nurses are important part in the team and their performance is preponderant in the assistance to women in the process of delivery.

Problema: O elevado índice de morbidade e mortalidade na população de crianças e mulheres pode ser causado por complicações consideradas passíveis de serem evitadas por uma assistência perinatal de qualidade. Objetivo: descrever a percepção de mulheres acerca da assistência durante o processo de nascimento do seu filho. Método: Pesquisa qualitativa, realizada em um hospital de referência na assistência materno-infantil em Fortaleza-CE, nos meses de outubro e novembro de 2008. Os sujeitos foram 13 mães que participaram do grupo focal. Resultados: As mulheres enfatizaram um bom atendimento, mostraram a importância das informações corretas e de forma detalhada, mas perceberam a falta de vínculo, por serem muitos profissionais que atendem as pacientes; consideraram significativa a presença do acompanhante. Conclusão: O estudo traz em suas discussões o caminho e as estratégias para melhorar a assistência perinatal em unidade hospitalar com destaque às ações interdisciplinares e a possibilidade de participação das mulheres nas escolhas e decisões sobre a saúde, promovendo autonomia da mesma. A enfermeira desempenha relevante papel na equipe e sua atuação é preponderante na assistência à mulher em processo de parturição.